Calma!
Antes de mais nada siga os passos a seguir:
1-Utilieze preferencialmente um computador. Nem todos os celulares suportam a plataforma.
2-Conferir se seu navegador está atualizado. Caso não esteja, atualize seu navegador. Em caso dê erro novamente, tente outro navegador.
3- Limpe o cache do navegador.
4-Se a questão for do tipo aberta, ou seja, a questão que você precisa escrever, você deve escrever sua resposta e clicar na seta roxa ao lado para seguir. O mesmo para as questões que não passem automaticamente, basta clicar na seta roxa para seguir.
5-Caso o erro persista troque de equipamento.
OBS:
1-Após dada uma resposta aconselhamos que não a altere ou volte o formulário para conferir. Isso pode travar a plataforma e não poderemos liberar uma nova chance.
2-Caso o problema se repita, será necessário nos enviar através do botão de ajuda, um print do seu console da página que está dando erro.
Para conseguir o console, basta clicar com o botão direito em cima da tela, clicar em "inspecionar" e ao abrir uma nova janela em sua tela, clicar na opção 'console'.
Faça isso o mais rápido possível, dentro do limite de tempo da etapa para que possamos te ajudar.
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